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Die Versionsnummer kannst du im Hauptmenü unter dem Titel des Spiels finden.
Befolge die Anweisungen hier. Wenn das nicht hilft, dann reiche dein Ticket bei uns ein.
Du kannst deinem Bericht eine Datei anhängen, z.B. bei Grafikproblemen auf PC einen Screenshot. Limit: 12 MB.
Schicke uns den Speicherstand, bei dem das Problem aufgetreten ist. Speicherort: %userprofile%\Dokumente\The Witcher 3\gamesaves (drücke Windows-Taste + S und gib diesen Dateipfad in die Suchleiste ein). Jeder Speicherstand besteht aus einer .sav-Datei und einer .png-Datei mit demselben Namen. Komprimiere die relevanten Dateien im .zip- oder .rar-Format.
Um einen solchen Bericht zu erstellen, drücke die Windows-Taste + "R", gib DxDiag ein und bestätige mit OK. Klicke in dem sich öffnenden Fenster auf "Alle Informationen speichern ..."