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Mein Spiel stürzt ab

Erstellt vor 9 Monaten  Aktualisiert vor 8 Monaten

Wenn dein PC die Mindestsystemanforderungen erfüllt und dein Spiel abstürzt, befolge bitte die nachstehende Fehlerbehebung:

1. Wenn Sie Windows 10-Version älter ist als 1909, aktualisieren Sie sie bitte auf die neuste. Um die Version deines Betriebssystems zu überprüfen, drücken Windows-Taste + R und öffne "winver".
2. Installiere deine Grafiktreiber gemäß den folgenden Anweisungen sauber:

NVIDIA
I. Lade über folgenden Link die neuesten Treiber herunter: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=de
II. Lade den Display Driver Uninstaller herunter und aktiviere ihn, um alte Treiberversionen zu entfernen.
III. Führe eine saubere Installation der Treiber durch, die du in Schritt 1 heruntergeladen hast.

AMD
I. Deinstalliere deine Grafiktreiber mithilfe der AMD Cleanup Utility-Software.
II. Lade hier die neuesten Treiber herunter und führe eine saubere Installation durch: https://www.amd.com/de/support.

HINWEIS: Wenn die fraglichen Probleme direkt nach dem Aktualisieren der Treiber aufgetreten sind, installiere die vorherige Version und melde uns das Problem.

3. Verifiziere wie hier beschrieben die Integrität des Spielcaches.
4. Wenn du Anwendungen hast, die Overlay-Funktionen verwenden, z.B. Discord, Ubisoft Connect, Galaxy usw., deaktiviere die Overlays oder deaktivieren diese Anwendungen vollständig.
5. Deaktiviere alle unnötigen Apps, bevor du das Spiel startest. Einschließlich Hardwareüberwachung und Antiviren- / Anti-Malware-Programme.
6. Stelle sicher, dass  du die Taktung deiner GPU und CPU nicht geändert hast. Jede Art von Übertaktung oder Untertaktung kann zu Abstürzen führen und deine Hardware versehentlich dauerhaft beschädigen.

Falls die oben genannten Schritte nichts bringen, kontaktiere uns über den Button weiter unten.


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