Relatando problemas com modificações no jogo
Criado há 14 horas Atualizado há 13 horas
Relatando problemas com o jogo após instalar modificações
Embora modificações sejam suportadas oficialmente, entenda que não poderemos fornecer suporte ao jogo se o problema que você estiver enfrentando for decorrente do uso de modificações. Não podemos gerenciar nem resolver diretamente problemas com modificações criadas por jogadores. O uso de modificações pode causar comportamentos inesperados ou incorretos no jogo, e seus efeitos podem ser mantidos nos arquivos salvos. Alguns problemas comuns que podem surgir ao utilizar modificações incluem:
- Travamentos ou a impossibilidade de iniciar o jogo
- Problemas com o progresso em missões
- Elementos da interface incorretos ou ausentes
Lembre-se de que, especialmente após uma atualização do jogo, às vezes você pode encontrar erros como os mencionados acima. Para evitar esses problemas, é essencial manter suas modificações atualizadas. Quando uma atualização de modificação estiver disponível, ela deverá ser instalada automaticamente ao iniciar o jogo.
Não recomendamos instalar modificações que alterem a estrutura das missões no meio de um jogo já iniciado.
Caso encontre algum erro no jogo ao utilizar modificações:
- Abra o menu Modificações no jogo e desative ou remova as modificações instaladas. Em seguida, verifique se o problema persiste.
- Se o problema não persistir e, portanto, estiver relacionado ao uso de modificações, você poderá avisar o criador deixando um comentário na página da modificação, com detalhes sobre o problema que está enfrentando.
- Mesmo que o problema persista com a modificação desativada, lembre-se de que os efeitos do uso de modificações podem ser mantidos nos arquivos salvos. Nesse caso, pode ser necessário carregar um jogo salvo anterior ao uso da modificação.
- Se você suspeita que o problema seja relacionado ao próprio jogo, nos avise utilizando um dos formulários disponíveis no site de Ajuda.
- Caso queira relatar um problema com o conteúdo de uma modificação, você pode fazer isso usando o botão Denunciar na página da modificação ou por meio deste formulário de contato: mod.io/report
[PC] Se estiver enfrentando problemas ao utilizar modificações de terceiros (instaladas fora do jogo, sem o uso do menu Modificações), faça uma instalação limpa do jogo, conforme descrito aqui.
Relatando problemas com o conteúdo de uma modificação
Abra o menu Modificações, clique em Mais... e selecione o botão Denunciar.
Relatando problemas com a funcionalidade ou a interface do menu Modificações
Para relatar problemas especificamente com a funcionalidade ou a interface do menu Modificações do jogo, use o botão Fale conosco abaixo.