1. Confira se Thronebreaker: The Witcher Tales está atualizado. Este artigo explica como atualizar aplicativos: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=en
2. Confira se a versão do Android é a mais recente: support.google.com/android/answer/7680439?hl=en
3. Tente atualizar o Google Play Services e a Google Play Store: support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=en
4. Limpe o cache e os dados de Thronebreaker: The Witcher Tales:
• No dispositivo Android, abra o aplicativo Configurações.
• Toque em Aplicativos e Notificações e, em seguida, em Ver todos os aplicativos.
• Role para baixo e toque em Thronebreaker: The Witcher Tales.
• Toque em Armazenamento e, em seguida, Apagar cache.
• Toque em Gerenciar espaço e, em seguida, Apagar todos os dados.
AVISO: Apagar dados, bem como desinstalar o jogo, excluirá os arquivos salvos de Thronebreaker: The Witcher Tales, uma ação irreversível.
5. Apague o cache e os dados do Google Play Services e Store no aplicativo Configurações do dispositivo. Consulte as etapas 2 e 3 aqui: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
6. Reinicie o dispositivo.
7. Tente desinstalar e reinstalar o jogo.