ディスクからゲームをインストールする際にエラーが発生した
新着 7年前 更新 4時間前
- インストール用ディスクの読み込みに関してエラーが発生した場合は、最も簡単にインストールが行える方法としてGOG Galaxyの使用を推奨します。
- ゲームコード(取扱説明書裏面に記載)の引き換えはこちらから行えます。
- インターネット回線の速度が遅く、GOG Galaxyプラットフォーム上にゲームをインストールできない場合は、次の方法をお試しください：
- データ読み込みエラーの原因となる場合があるため、ディスクに汚れや傷がないかを確かめる。
- ゲームをハードドライブからインストールする。これを行うには、ディスクの中身を使用するハードドライブのフォルダーにコピーし、そこから直接セットアップファイルを実行してください。
- こちらを参照してクリーンブートを行った後、ゲームのインストールを実行します。クリーンブートを実行すると、ディスクからコンピューターハードディスクへのデータ転送の障害となっているウイルス対策/セキュリティソフトがあった場合に、その影響を取り除くことができます。
- 光学ドライブのファームウェアをアップデートする。必要なファイルはデバイス製造メーカーのテクニカルサポートから入手してください。
- 上記方法を試してもゲームをインストールできない場合は、別のコンピューターでも問題が生じるかお確かめください。
注意：上記全てを試しても問題が解決しなかった、あるいは実行済みだった場合は、商品購入先への申し立てを推奨いたします。