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ディスクからゲームをインストールする際にエラーが発生した

新着 1年前  更新 4ヶ月前

インストール用ディスクの読み込みに関してエラーが発生した場合は、最も簡単にインストールが行える方法としてGOG Galaxyの使用を推奨します:
https://www.gog.com/galaxy
ゲームコード(取扱説明書裏面に記載)の引き換えはこちらから行えます:
https://www.gog.com/redeem

インターネット回線の速度が遅く、GOG Galaxyプラットフォーム上にゲームをインストールできない場合は、次の方法をお試しください:

データ読み込みエラーの原因となる場合があるため、ディスクに汚れや傷がないかを確かめる。
ゲームをハードドライブからインストールする。これを行うには、ディスクの中身を使用するハードドライブのフォルダーにコピーし、そこから直接セットアップファイルを実行してください。
クリーンブートを実行したうえでゲームのインストールを行う:https://windowsinstructed.com/clean-boot-windows-windows/ クリーンブートを実行すると、ディスクからコンピューターハードディスクへのデータ転送の障害となっているウイルス対策/セキュリティソフトがあった場合に、その影響を取り除くことができます。
光学ドライブのファームウェアをアップデートする。必要なファイルはデバイス製造メーカーのテクニカルサポートから入手してください。
上記方法を試してもゲームをインストールできない場合は、別のコンピューターでも問題が生じるかお確かめください。

注意:上記全てを試しても問題が解決しなかった、あるいは実行済みだった場合は、商品購入先への申し立てを推奨いたします。


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