[iOS] パフォーマンスに関するトラブルシューティング
新着 5年前 更新 1年前
iOSでのゲームプレイ時にクラッシュやブラックスクリーン、あるいはパフォーマンス関連の問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご参照ください。
1. 『グウェント』が最新のアップデートになっているかご確認ください。iOSのアプリをアップデートする方法はこちらの記事をご覧ください（https://support.apple.com/ja-jp/HT202180）。
2. また、iOSが最新バージョンであることを確認してください。（https://support.apple.com/ja-jp/HT204204）。
3. バックグラウンドで稼働しているアプリケーションを終了してください。バックグラウンドで稼働しているアプリケーションの終了方法はこちらの記事をご覧ください（https://support.apple.com/ja-jp/HT201330）。
4. Wi-Fi接続からセルラー接続に、またはセルラー接続からWi-Fi接続に変更してください。Wi-Fi接続をご利用の場合、接続の安定を妨げるもの（ダウンロード/アップロード、ストリーム、他のユーザーなど）がないかお確かめください。
5. デバイスを再起動してください。
6. 以上の手順で問題が改善されない場合は、ゲームを再インストールしてみてください。