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ゲームプレイに関する問題を報告したい

新着 1年前  更新 1年前

1. ゲームプレイの問題をご報告いただく前に、Stadiaのインターネット接続が10 Mbps以上であることをお確かめください。接続状況はこちらからお確かめいただけます。
2. 十分な接続速度がある状態で、視覚的な問題、武器がリロードできない、消耗品が使用できない、ハードウェア操作が認識されないなどの問題が発生する場合、こちらのトラブルシューティングをお試しください。
3. 問題発生前に保存したセーブデータをロードし、プレイできるかお試しください。

上記手順で解決しない場合は、下のボタンを選択して問題をご報告ください。その際に、次の情報をご提供ください:
-- セーブのリロード後に問題が再現可能な場合はセーブファイルを添付してください。ご使用のセーブファイルはGoogle Takeoutからダウンロードできます。
複数のセーブファイルを添付する場合は、どのファイルに問題があるか把握できるよう、ファイル名を明記するか、関連するファイルのスクリーンショットをお送りください。
-- 問題発生の様子がわかる動画や、フォトモードで上部にロケーション座標が表示されたスクリーンショット


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