- お使いのPCが、『サイバーパンク2077』の必要動作環境を満たしているかご確認ください。
- Windows 10のバージョンが1909以下場合、最新バージョンにアップデートしてください。ＯＳのバージョンを確認するため、Win+Rを押し、「winver」を選んでください。
- 以下のように、ビデオカードドライバをクリーンインストールしてください：
- NVIDIA
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- AMD
- 「AMD Cleanup Utility」を使用してグラフィックドライバーをアンインストールします。
- こちらで最新のドライバーをダウンロードしてクリーンインストールします。
- Intel
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー（DDU）をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- ※問題がドライバのアップデート直後発生した場合、前のバージョンをインストールし、問題をテクニカルサポートに報告してください。
- こちらを参照しながらゲームキャッシュの整合性を確認してください。
- オーバーレイ機能があるアプリ（例えばDiscord, UPlay, Galaxyなど）を利用している場合、オーバーレイを無効にし、またはアプリを完全に無効にしてください。
- ゲームを起動する前、不必要なアプリ（ハードウェアモニタリングおよびワクチンソフトを含む）をすべて無効にしてください。
- GPUとCPUのクロックレートを変更していないようにご確認ください。オーバークロックやアンダークロックすることはゲームの動作を停止するクラッシュを起こし、ハードウェアの不可逆的な損傷も引き起こす可能性があります。
上記の手順で解消しない場合は下のボタンを使ってお問い合わせください。
