- お使いのPCが、『サイバーパンク2077』の必要動作環境を満たしているかご確認ください。
- Windows 10のバージョンが1909以下場合、最新バージョンにアップデートしてください。OSのバージョンを確認するため、Win+Rを押し、「winver」を選んでください。
- ランチャー(Steam/Epic Games/GOG Galaxy)を管理者として実行し、ゲームを起動します。
- 以下のように、ビデオカードドライバをクリーンインストールしてください:
- NVIDIA
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU)をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- AMD
- 「AMD Cleanup Utility」を使用してグラフィックドライバーをアンインストールします。
- こちらで最新のドライバーをダウンロードしてクリーンインストールします。
- Intel
- 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
- ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU)をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
- ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
- ※問題がドライバのアップデート直後発生した場合、前のバージョンをインストールし、問題をテクニカルサポートに報告してください。
- Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージ(x86とx64)をダウンロード・再インストールし、 インストーラ管理者として実行します。
- こちらを参照しながらゲームキャッシュの整合性を確認してください。
- オーバーレイ機能があるアプリ(例えばDiscord, UPlay, Galaxyなど)を利用している場合、オーバーレイを無効にし、またはアプリを完全に無効にしてください。
- ゲームを起動する前、不必要なアプリ(ハードウェアモニタリングおよびワクチンソフトを含む)をすべて無効にしてください。
上記の手順で問題が解決されない場合、問題をご報告ください。何らかの情報やエラーコードが表示された場合、その内容もお知らせください。