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ゲームが起動しない

新着 5年前  更新 1日前

  1. お使いのPCが、『サイバーパンク2077』の必要動作環境を満たしているかご確認ください。
  2. Windows 10のバージョンが1909以下場合、最新バージョンにアップデートしてください。OSのバージョンを確認するため、Win+Rを押し、「winver」を選んでください。
  3. ランチャー(Steam/Epic Games/GOG Galaxy)を管理者として実行し、ゲームを起動します。
  4. 以下のように、ビデオカードドライバをクリーンインストールしてください:
    • NVIDIA
      1. 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
      2. ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU)をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
      3. ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
    • AMD
      1. 「AMD Cleanup Utility」を使用してグラフィックドライバーをアンインストールします。
      2. こちらで最新のドライバーをダウンロードしてクリーンインストールします。
    • Intel
      1. 最新ドライバーをこちらのリンクからダウンロードしてください。
      2. ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU)をダウンロードして実行し、古いバージョンのドライバーを削除します。
      3. ステップ1.でダウンロードしたドライバーをクリーンインストールします。
    • ※問題がドライバのアップデート直後発生した場合、前のバージョンをインストールし、問題をテクニカルサポートに報告してください。
  5. Microsoft Visual C++再頒布可能パッケージ(x86x64)をダウンロード・再インストールし、 インストーラ管理者として実行します。
  6. こちらを参照しながらゲームキャッシュの整合性を確認してください。
  7. オーバーレイ機能があるアプリ(例えばDiscord, UPlay, Galaxyなど)を利用している場合、オーバーレイを無効にし、またはアプリを完全に無効にしてください。
  8. ゲームを起動する前、不必要なアプリ(ハードウェアモニタリングおよびワクチンソフトを含む)をすべて無効にしてください。

上記の手順で問題が解決されない場合、問題をご報告ください。何らかの情報やエラーコードが表示された場合、その内容もお知らせください。


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