Fehlersuche bei Leistungsproblemen
Erstellt vor 4 Jahren Aktualisiert vor 1 Jahr
Wenn es bei dir zu Abstürzen, schwarzen Bildschirmen oder anderen Leistungsproblemen kommt, während du GWENT auf Android spielst, dann folge bitte den Schritten zur Fehlersuche weiter unten.
1. Stelle sicher, dass GWENT sich auf dem neusten Stand befindet. Dieser Artikel erklärt, wie man Apps auf Android aktualisiert: https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=de
2. Stelle sicher, dass dein Gerät die aktuellste Android-Version verwendet: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=de
3. Schließe alle anderen Apps, die im Hintergrund verwendet werden. Dieser Artikel erklärt, wie man im Hintergrund arbeitende Apps schließt: https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=de
4. Wechsle von einer WLAN-Verbindung zu einer Mobilfunkverbindung oder umgekehrt. Falls du eine WLAN-Verbindung verwendest, solltest du sicherstellen, dass die Stabilität der Verbindung nicht von anderen Dingen beeinträchtigt wird (z.B. Downloads/Uploads, Streams oder andere Nutzer).
5. Starte dein Gerät neu.
6. Wenn all diese Schritte das Problem nicht beheben sollten, dann installiere das Spiel bitte neu.