Я хочу сообщить о проблеме с игровым процессом
Создано 1 год назад Обновлено 1 год назад
1. Прежде чем сообщить о проблеме с игровым процессом, убедитесь, что скорость вашего интернет-соединения со Stadia достигает не менее 10 Мбит/с. Проверить соединение можно здесь.
2. Если скорость интернет-соединения удовлетворяет требованиям, но вы всё равно сталкиваетесь с графическими ошибками, не можете перезарядить оружие или использовать расходуемые предметы, игра не считывает ввод с устройства управления и т. п., следуйте инструкции, представленной здесь.
3. Попробуйте загрузить файл сохранения, созданный до появления ошибки, и пройти эту часть игры ещё раз.
Если это руководство не помогло, свяжитесь с нами с помощью кнопки ниже и предоставьте следующие данные:
— Файлы сохранения (если проблема сохраняется после загрузки файла). Загрузить файлы сохранения можно с помощью службы «Google Архиватор».
Если вы отправляете несколько файлов сохранения, укажите их названия при описании ошибки или приложите снимки экрана, чтобы мы понимали, какие проблемы содержатся в тех или иных файлах.
— Видео, на котором зафиксирована ошибка, и снимок экрана из фоторежима с чётко видимыми координатами места вверху экрана.