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Solução de problemas para o PlayStation 4

Criado há 10 meses  Atualizado há 8 meses

Caso você tenha problemas com travamentos, telas pretas ou desempenho ao jogar no PlayStation 4, siga os passos de solução de problemas abaixo.

1. Reinicie o seu console.
2. Limpe o cache do seu PlayStation 4:

Desligue seu PlayStation 4. Não entre no Modo de Repouso.
Quando a luz em cima do seu PlayStation 4 desligar e parar de piscar, retire o cabo de alimentação.
Aguarde pelo menos 30 segundos.
Conecte o cabo de alimentação e ligue o PlayStation 4. Veja se o problema persiste.
3. Se os primeiros dois passos não funcionarem, você precisa reinstalar o jogo.


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