[iOS] Problemas de conexão
Criado há 5 anos Atualizado há 1 ano
Caso esteja apresentando erros (desconexões durante uma partida ou incapacidade de conexão), siga as etapas de resolução de problemas abaixo:
1. Confira se GWENT está atualizado — este artigo explica como atualizar aplicativos no iOS https://support.apple.com/pt-br/HT202180
2. Encerre outros aplicativos executando em segundo plano — este artigo explica como fazer isto https://support.apple.com/pt-br/HT201330
3. Altere a conexão Wi-Fi para rede celular ou vice-versa (caso esteja usando Wi-Fi, confira se nada está interferindo a estabilidade da conexão, como downloads/uploads, transmissões ou outros usuários)
4. Reinicie o dispositivo.
5. Se as etapas acima não resolverem, tente reinstalar o jogo.