Não consigo me registrar
Criado há 9 meses Atualizado há 9 meses
Se você não receber o código único em sua caixa de entrada ao tentar se registrar, siga estas etapas:
- Verifique a caixa de entrada do e-mail associado à sua conta da CD PROJEKT RED e também se o e-mail que você inseriu durante o registro é válido (sem erros de digitação).
- Verifique se há alguma mensagem na sua pasta de lixo eletrônico/spam do endereço de e-mail accounts@cdprojektred.com. Experimente colocar esse endereço na lista de permissões e solicite outro código.
- Não feche a janela antes de inserir o código de segurança, pois só será possível usá-lo na tentativa de registro para a qual foi criado.
- Aguarde cerca de 15 minutos e solicite novamente o código. Atenção: a solicitação frequente do código pode causar o bloqueio temporário da conta.
- Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com o seu provedor de e-mail e informe que você não consegue receber mensagens do endereço de e-mail accounts@cdprojektred.com.
Se você receber a mensagem “O código de segurança é inválido ou expirou. Tente novamente e verifique se o código de segurança está correto” ao inserir o código de segurança, certifique-se de inserir o código mais recente que você recebeu na caixa de entrada (caso tenha solicitado vários códigos consecutivos). Se o código de segurança mais recente que você recebeu na caixa de entrada não funcionar, clique no botão “Enviar novo código” e repita.