ゲーム機本体のキャッシュを削除すると、パフォーマンスの問題、クラッシュ、ブラックスクリーンが解決することがあります。この操作を行ってもゲームやセーブデータは削除されませんのでご安心ください。
電源の抜き差しによる方法(全機種で共通):
- XboxのコントローラーまたはXboxの電源オフボタンを使用して、Xboxの電源を切ります。
- Xbox 背部から電源ケーブルを抜きます。
- 2分以上待ちます。
- 電源ケーブルを指し直します。
- Xboxの電源を入れ直します。
ソフトウェア上の操作法(Xbox Series Xのみ対応):
- コントローラーの光っているXbox ボタンを押します。
- 右にスクロールして「プロフィールとシステム」に移動します。
- A ボタンで「設定」を選択します。
- 「デバイスと接続」→「ブルーレイ」→「永続ストレージ」を選択します。
- 「永続ストレージを消去」を選択します。