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PlayStation 4のパフォーマンスに関するトラブルシューティング

新着 10ヶ月前  更新 8ヶ月前

PlayStation 4でのゲームプレイ時にクラッシュやブラックスクリーン、あるいはパフォーマンス関連の問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティング手順をご参照ください。

1.本体を再起動する。
2.PlayStation®4 のキャッシュを削除する:

PlayStation®4 の電源を切る。スタンバイモードにはしないでください。
PlayStation®4 上部のインジケーターライトが消え、点滅が停止したら電源ケーブルを抜く。
30秒以上待つ。
電源ケーブルを指し直し、PlayStation®4 の電源を入れる。問題が解決されたか確認する。
3.上記2つのステップで問題が解決しない場合、ゲームの再インストールが必要となります。


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