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パフォーマンスに関するトラブルシューティング

新着 8ヶ月前  更新 7ヶ月前

Androidでの『グウェント:ローグメイジ』プレイ時にクラッシュやブラックスクリーン、あるいはパフォーマンス関連の問題が発生する場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご参照ください。

1. 『グウェント:ローグメイジ』が最新版にアップデートされていることを確認してください。アップデートする方法はこちらの記事をご覧ください:https://support.google.com/googleplay/answer/113412?hl=jp
2. Androidのバージョンが最新のものになっていることをお確かめください。確認方法はこちらをご覧ください:https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=jp
3. バックグラウンドで稼働しているアプリケーションを終了してください。終了方法はこちらの記事をご覧ください:https://support.google.com/android/answer/9079646?hl=jp
4. デバイスを再起動してください。
5. 以上の手順で問題が改善されない場合は、ゲームを再インストールしてみてください。


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