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登録ができません

新着 3ヶ月前  更新 3ヶ月前

登録の際、ワンタイムコードがメールアドレスに届かない場合は以下をご確認ください:

  1. CD PROJEKT REDアカウントと連携しているEメールアドレスであること、また登録の際に正しいEメールアドレスを入力していること(タイポなどがないか)をご確認ください。
  2. 迷惑メールフォルダにaccounts@cdprojektred.comからのメッセージが届いていないか確認してください。このアドレスをホワイトリストに登録し、新しいコードをリクエストしてみてください。
  3. セキュリティコードを入力する前にウィンドウを閉じないようご注意ください。コードは登録の試みにつき一度限り有効です。
  4. 15分程度待ってから再度コードをリクエストしてください。なお、頻繁にコードをリクエストした場合、アカウントが一時的にブロックされる可能性があります。
  5. 上記を試しても改善されない場合は、ご利用のEメールプロバイダにお問い合わせいただいたうえで、accounts@cdprojektred.comからのメッセージを受け取れない旨をご説明ください。

「このセキュリティコードは無効または期限切れです。もう一度試して、セキュリティコードが正しいことを確認してください」というエラーが表示される場合は、メールボックスに届いた最新のコードを入力してください(複数のコードを連続してリクエストした場合)。メールボックスに届いた最新のセキュリティコードが機能しない場合は、「新しいコードを送信」ボタンをクリックし、再度お試しください。


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