Wir repräsentieren den Entwickler (wir entwickeln das Spiel, die Händler hingegen verkaufen es) und können das Endprodukt daher weder umtauschen noch neue Kopien davon bereitstellen. Alle Probleme im Zusammenhang mit Transaktionen und bestimmten Kopien des Spiels liegen in der Verantwortung des Händlers, bei dem du das Spiel gekauft hast.
Mehr Informationen zu Downloadcodes findest du in diesem Artikel: Probleme mit Download-Codes (Software, DLC und Designs).